LES TECHNIQUES DE VENTE EN IMMOBILIER 

PROGRAMME

LIVRABLES 

• La profession d'agent immobilier : Les obligations et les devoirs de l'agent immobilier
• Le respect du code déontologie et le CNTGI
• Les grands axes de la loi ALUR : la publicité, la formation des professionnels de l'immobilier, les mandats, l'affiche
• Les contrôles et les sanctions

• Savoir créer un contact positif avec le client
• Découvrir le client pour préparer son argumentaire
• Pouvoir répondre aux objections
• Savoir présenter un prix et négocier
• Conclure positivement et Prendre congé

• Savoir se présenter : pitch commercial
• La règle des 4x20 : communication verbale et non verbale
• L'écoute active : questionnement, reformulation

• Identifier les motivations clients (Joannis)
• Découvrir les typologies clients : SONCAS E

• Préparer son argumentaire / Utiliser la méthode CAP
• Adapter son argumentaire en fonction de la typologie client
• Contrôler la portée de ses arguments
• Dynamiser l'argumentaire

• Se préparer aux objections : savoir anticiper
• Identifier les types d'objections
• Savoir gérer et traiter les différents objections

• Quand et comment annoncer le prix
• Les méthodes de l'addition, la soustraction, la multiplication et la division
• Vaincre les réticences du client

• Détecter les signaux et Obtenir l'accord
• Consolider la vente en reformulant
• La vente additionnelle : complémentaire et supplémentaire

• Laisser une bonne impression